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游戏运营五大修养

2019-09-21 18:00泛创未来
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  提升自己必然是要全面去进行的。今天泛创未来学院的小编就为大家总结如何提高自己的游戏运营修养从而获得更高的工作能力,在这里我打算从以下几个关键词去诠释游戏运营的自我修养


  第一点,:细致


  细致,细心。当然,这可能是废话,没有什么岗位不需要细心的。但是我还是要把它作为第一要点放在这里说,因为我曾经就是因为粗心大意,犯过很多低级的错误。比如,给渠道配服务器的时候,时间配错了,开服晚了几个小时;上活动的时候,时间区间出现了问题;做报表的时候数据统计错了;发更新公告的时候把内部的一些信息发到了玩家板块…这些看起来都是一些小问题,但是正因为是小问题,所以才不能忍。比如说,渠道需要配置新服,设定在10点钟开,运营在配置新服的时候设定晚了两个小时。这会带来多大损失呢?假设渠道是做买量业务的,游戏的最佳服务器生态是2000量/服,每小时平均导量200,用户广告单价50rmb。晚开两小时必然会影响到的直接用户的广告成本就是2*200*50=2W,再加服务器生态达不到最佳水平(假如这400量有2个千元以上的vip用户,损失会更大)。再比如说,报表问题,KPI进度出错,投放进度,回款进度,等等,一系列指标如果有错,会直接影响领导层对后续运营策略的判断。错误谁都会犯,这是没有办法完全避免的,只是我们要尽量去减少个人粗心造成的损失。特别是一切直接面对玩家的官方信息、游戏配置,或者涉及团队核心KPI的数据处理,千万千万要细心。【如果自己很粗心怎么办呢?两个方法,第一,自己检查;第二,发到内部群让大家一起检查。】


  第二点:快。


  “快”字就比较好理解了,是速度。有些童鞋可能比较倾向于慢工出细活,但是因为经常突如其来的加急的需求,这个时候怎么办呢?时间紧急,这可不容许拖慢进度。


  所以,做运营也是要加强自己的适应能力、学习能力的。哪怕是完全没有接触过的领域,领导需要你去做,站在leader的角度上,他们是不会考虑你的难处的,他们需要的只是结果——没有办法,既然领导信得过你,你肯定也要做出结果让他看到你没有对不起这份信任。


  所以,这里的快其实也可以理解为效率高。我很欣赏阿里内部广传的有一句话,叫做“不难要你干嘛”。社会就是这样,难的就是别人不会的,别人不会的你会了,这就是核心竞争力。


  【怎么样做到快呢?不会就学,百度,看书,问人,方法太多了,但是要专注,切忌偷懒!】


  第三点:敏感


  敏感,我会分三个部分去做说明。第一个方面,数据敏感。数据上的敏感,主要体现在报表、产品数据上。这里经常能在招聘要求上看到岗位要求——对数据敏感。这个重要程度,大家自然也就能明白了。第二个方面,沟通敏感。沟通可以说是运营工作占比最多的了,首先在沟通上,要敏感地捕捉对方的意图、情绪变化,这是很有必要的。毕竟双方都很happy的情况下沟通业务,事半功倍嘛。其次,就是在看别人沟通的时候,要学会去琢磨。(这里我想说的是,我的第一份工作老板要求运营的Q群消息,不可以存在未读状态,要保证跟进处理每一个对接群的需求。这是非常好的一个要求!)有人说,别人聊的业务,我没事看那么多干什么?嘿嘿,没准哪天你也要接手那部分工作呢?很多东西是不会有人主动来教你的,主动去学习,这个习惯一定要养成。第三个方面,行业敏感。市场的发展是很快的,特别是游戏行业。昨天大家还在“是兄弟就来砍我”,今天就变成了“养鲲吞天噬地”,后天可能就是“世界杯预热,绿茵场上见高低!”


  通过以上的分析讲解相信你对游戏运营的修养有所体会,如果您想快速步入游戏运营行业的正轨,在这里小编为大家介绍泛创未来的游戏策划课程,这几培训机构是完全按照企业需求和行业前景进行研发的,想要更好的在本行业晋升的小伙伴们可以好好了解一下泛创未来的游戏策划课程。


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